Wist je dat je korting kunt verdienen op de Knotten-site? Hieronder vertellen we je er alles over!

Zo verdien je bonuspunten

Het enige wat je nodig hebt is een klanten account, en de rest regelen wij! Je verdient automatisch punten als je één van deze dingen doet: 

  • Een account aanmaken (200 punten)
  • Onze webwinkel bezoeken (50 punten). Dat is nog eens makkelijk verdiend!
  • De Knotten pagina op Facebook leuk vinden (25 punten)
  • Je aanmelden voor onze nieuwsbrief (25 punten)
  • Één van onze producten kopen (5 punten voor elke euro)
  • Een beoordeling over Knotten schrijven via email (350 punten)
  • Jarig zijn (500 punten). Vergeet niet je geboortedatum door te geven ;)
  • Een vriendin verwijzen naar Knotten (1000 punten). Bestelt ze voor meer dan 30 euro, dan krijg jij heel veel punten!

Waar kun je voor sparen?

Bij 1000 punten heb je al zo’n € 10,- gespaard! In je account kun je die punten inwisselen voor één van de onderstaande beloningen:

  • € 5,- korting op je aankoop (500 punten)
  • Gratis verzending (300 punten)
  • Korting op de mooiste producten uit onze webwinkel. De producten wisselen regelmatig: kijk in je account om te zien wat de actuele beloningen zijn.

Zo wissel je je punten in

Bovenin je klantenaccount kun je zien hoeveel punten je tot nu toe gespaard hebt. Als je klikt op 'Je hebt xxx Knotten bonuspunten', krijg je een overzicht van actuele beloningen te zien. Dit overzicht kun je ook openen door in het menu in je account op ‘Punten inwisselen’ te klikken.

Daarna doorloop je de volgende stappen:

  1. Kies je favoriete beloning en klik op ‘claim’. LET OP: je kunt per bestelling maar 1 beloning claimen!
  2. Bevestig je keuze in het pop-up scherm door op ‘Ja’ te klikken.
  3. Kopieer de kortingscode die nu in het pop-up scherm verschijnt. TIP: dit gaat heel makkelijk als je de code selecteert, en daarna tegelijk de CTRL toets en de letter C indrukt op je toetsenbord.
  4. Klik vervolgens op ‘Ga naar wagentje’.
  5. Klik in je wagentje op ‘Naar bestellen’.
  6. Er verschijnt nu rechts een veld waar je de kortingscode kunt invullen. TIP: als je bij stap 3 CTRL+C hebt gebruikt, kun je nu tegelijk de CTRL toets en de letter V indrukken op je toetsenbord. De code verschijnt dan direct.
  7. Klik op ‘Toepassen’ en je korting wordt verrekend in je winkelmandje! Je kunt nu verdergaan met winkelen, of je bestelling afronden.

    Veelgestelde vragen

    Heb je toch een beetje hulp of extra informatie nodig? Misschien staat je vraag hieronder! Als je er nog steeds niet uitkomt kun je ons via het contactformulier je vraag voorleggen. We proberen je dan zo snel mogelijk te helpen.

    Waarom doet Knotten dit?

    Dit is onze manier om onze waardering te uiten. We zijn blij met onze trouwe klanten en geven ze graag af en toe een cadeautje!

    Wie kan er meedoen?

    Iedereen met een Knotten account is automatisch ingeschreven.

    Is er een limiet aan het aantal punten dat ik kan verdienen?

    Nee. Verdien er zoveel als je wilt!

    Wat betekent het als een status op 'Goedgekeurd', 'Wachtend' of 'Afgewezen' staat?

    • Goedgekeurd: deze punten kunnen meteen worden ingeruild voor beloningen.
    • Wachtend: deze punten moeten nog geverifieerd worden voordat je ze kunt inruilen. Dit geldt bijvoorbeeld voor doorverwijzingen en aankopen.
    • Afgewezen: deze punten zullen niet worden toegevoegd aan je account. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer je een aankoop annuleert (de punten zullen dan veranderen van ‘wachtend’ naar ‘afgewezen’).

    Wat gebeurt er als een vriend die ik heb doorverwezen zijn bestelling annuleert of terugstuurt?

    Je bestedingspunten worden in dat geval geannuleerd en zullen worden verwijderd van je account.

    Waarom is de balans op mijn account omlaag gegaan?

    Jij of iemand die je hebt doorverwezen heeft een aankoop geannuleerd of teruggebracht.

    Ik heb een activiteit voltooid maar geen punten verdiend.

    Het kan soms een aantal minuten duren voordat wij je activiteiten hebben kunnen verwerken en de punten kunnen bijschrijven.

    Kan ik mijn punten gebruiken bij de betaling?

    Ja. Dit gaat in twee stappen: eerst ruil je de punten in voor een kortingscode, die je vervolgens kunt gebruiken bij de betaling. Zie ook de uitleg bovenaan deze pagina!

    Ik ben per ongeluk mijn kortingscode kwijt! Waar kan ik hem terugvinden?

    Geen nood! Je kunt de code altijd terugvinden: ga in je account terug naar het beginscherm van de bonuspunten. Daarop staat een lijstje met jouw beloningen. Als je klikt op ‘Bekijk beloning’ verschijnt de kortingscode weer in beeld.

    Hoe kan ik me uitschrijven uit het programma?

    Als je niet langer punten wilt verdienen kun je contact met ons opnemen en om een uitschrijving vragen. Met je uitschrijving zul je alle punten verliezen die je hebt opgespaard.

    Wat gebeurt er als ik me uitschrijf en later besluit me weer aan te melden?

    Neem contact met ons op om je opnieuw in te schrijven. Je totaal aantal punten zal dan wel vanaf nul beginnen.

    Waar kan ik een probleem melden of feedback geven?

    Gebruik daarvoor ons contactformulier: dat kun je hier vinden. We horen graag van je!